Polityka prywatności

W Pelican Casino traktujemy ochronę danych bardzo poważnie. Ta polityka wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, przechowujemy, dzielimy się, przekazujemy, usuwamy lub w inny sposób przetwarzamy informacje osobiste, które nam dostarczasz, korzystając z naszych usług.

Jakie informacje osobiste zbieramy?

Tworząc konto u nas, rejestrując się na oferty promocyjne, uczestnicząc w grach, prosząc o wsparcie, dokonując płatności lub interagując z naszą stroną internetową i aplikacją mobilną, możemy zbierać następujące rodzaje danych od Ciebie:

• Dane identyfikacyjne: twoje imię i nazwisko oraz nazwę użytkownika.
• Dane kontaktowe: adresy do fakturowania/dostawy, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety.
• Dane finansowe: szczegóły dotyczące metody płatności (informacje o koncie bankowym lub karcie kredytowej/debetowej), historia transakcji i inne dane finansowe niezbędne do świadczenia naszych usług.
• Dane dotyczące użytkowania: dane techniczne dotyczące twojego urządzenia i/lub typu przeglądarki używanej do uzyskania dostępu do naszej strony. Może to obejmować następujące rodzaje:
  • Informacje o urządzeniu, w tym system operacyjny, platforma i wersja.
  • Szczegóły dotyczące adresu IP (Internet Protocol), które zbieramy, gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnej, aby uzyskać dostęp do treści na serwerach znajdujących się na całym świecie. Informacje są anonimowe, ale mogą czasami być bezpośrednio powiązane z indywidualnym użytkownikiem, jeśli jest to wymagane przez organy ścigania.
  • Dzienniki dostawcy usług internetowych ('ISP') - aby spełnić nasze obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe głównie w celu:

1. Zapewnienia Ci naszych usług gier online, w tym ułatwienia uczestnictwa w grach, turniejach, wydarzeniach, konkursach lub innych aktywnościach;
2. Weryfikacji Twojego wieku i zgodności z wymogami regulacyjnymi;
3. Zarządzania naszymi relacjami z Tobą, np. odpowiadając na zapytania, rozwiązując skargi, komunikując oferty promocyjne lub aktualizacje dotyczące produktów/usług;
4. Zgodności z obowiązującymi przepisami prawnymi dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), finansowaniu terroryzmu (CTF) oraz innym działaniom zapobiegającym przestępczości finansowej.

Z kim dzielimy się Twoimi danymi?

Możemy dzielić się Twoimi danymi osobowymi z:

1. Dostawcami usług zewnętrznych, którzy pomagają nam w świadczeniu naszych usług, takimi jak programiści oprogramowania do gier, przetwarzanie płatności lub narzędzia do zarządzania zgłoszeniami wsparcia.
2. Organami ścigania, organami regulacyjnymi lub stronami trzecimi, jeśli jesteśmy zobowiązani przez prawo do ujawnienia informacji na Twój temat.

Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Przechowujemy Twoje dane osobowe w bezpieczny sposób na serwerach znajdujących się w kraju poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), które zostały certyfikowane w ramach zatwierdzonego mechanizmu transferu, takiego jak Standardowe Klauzule Umowne. Nasza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie HTTPS, co zapewnia, że wszelkie komunikacje online między Tobą a naszym systemem są zabezpieczone przed przechwyceniem.

Dostęp do danych i poprawki

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych w dowolnym momencie, kontaktując się z wsparciem przez czat na żywo na naszej stronie. Możesz również poprawić lub zaktualizować wszelkie nieścisłości w danych, które posiadamy na Twój temat w tym procesie.

Twoje prawa

Jako użytkownik usług Pelican Casino masz różne prawa dotyczące tego, jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje informacje osobiste:

• Wycofanie zgody: jeśli polegaliśmy wyłącznie na wyraźnej pozytywnej zgodzie z Twojej strony na świadczenie konkretnej usługi, możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę.
• Poprawa/Renowacja: możesz poprosić nas o poprawienie nieprawidłowych danych lub uzupełnienie brakujących informacji, w tym skorygowanie wszelkich nieścisłości wynikających bezpośrednio z naszych działań.
• Usunięcie (Prawo do bycia zapomnianym): w określonych okolicznościach, takich jak przypadki, w których przetwarzanie nie jest już konieczne do celów, dla których zostało zgromadzone; możesz zażądać usunięcia swoich informacji osobowych. W tym kontekście, 'usunąć' nie zawsze oznacza trwałe usunięcie, ale może obejmować anonimizację lub minimalizację danych.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane przez okres zgodny z odpowiednimi przepisami prawa i najlepszymi praktykami branżowymi. Jeśli nie mamy obowiązku przechowywania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami, zostaną one bezpiecznie usunięte po 3 latach od daty zamknięcia konta, chyba że zastosowanie ma wyjątek (np. gdy dalsze przetwarzanie jest konieczne).

Kontakt z nami

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw lub potrzebujesz więcej informacji na temat tego, jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje informacje osobowe, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo, który jest dostępny bezpośrednio w witrynie i aplikacji mobilnej.

Ta Polityka Prywatności może ulegać zmianom, dlatego zaleca się okresowe odwiedzanie tej strony.